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Terminos y Condiciones

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Ley de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico

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Empresa: Joyería Gerardo
CIF de la empresa: 44833936J
Dirección: Hórreo, 68 CP 15702 - Santiago de Compostela - Coruña
Teléfono: 981565531
Correo electrónico: info@joyeriagerardo.com



Derechos ARCO

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Legislación

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Condiciones generales del portal

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Menores de 18 años

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El comprar nuestros artículos implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información son a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso.

Envíos

- Los gastos de envío para clientes en territorio nacional y Portugal son gratuítos.

- Los gastos de envío para clientes en territorio Internacional son de 18€

El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo. 

- Los artículos marcados en su ficha con el símbolo "En stock" se entregarán en una plazo de 24-72 horas. Si hubiera alguna incidencia con el cumplimiento de este plazo se avisaría al cliente.

QUE EL ARTÍCULO ESTÉ MARCADO COMO DISPONIBLE NO SIGNIFICA QUE ESTÉ EN STOCK EN TIENDA Y QUE SU PLAZO DE ENTREGA SEA DE 24 HORAS. 

- Los artículos que no están marcados con el símbolo "En stock", se entregarán en función de la disponibilidad de stock del proveedor, que suele ser un plazo de una semana-semana y media, APROXIMADAMENTE. En algunos casos el plazo puede ser mayor. 

A partir del momento en que Joyería Gerardo disponga del artículo, este será enviado por transporte URGENTE en un plazo de 24horas (pedidos de más de 100€) o mediante Correos (pedidos inferiores a 100€). 

El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos.

En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

 

Formas de pago. Como pagar sus artículos:

Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

Paypal. Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. No necesita introducir datos bancarios, tan solo se requiere que tenga una cuenta Paypal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña.

Esta forma de pago es inmediata siempre y cuando se realice como pago express.

Si usted no dispone de Paypal y desea realizar el pago por otro medio deberá ponerse en contacto por email o telefono con www.joyeriagerardo.com.

TELEFONO: 981565531
EMAIL: info@joyeriagerardo.com

Transferencia o ingreso bancario: Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en una de nuestras entidades.

Nombre de la Entidad Bancaria :Caixa Rural Galega

Titular: Luis Sánchez Pousa

Número de cuenta: ES50.3070.0035.2360.9948.5325

Aviso: En el concepto del ingreso o transferencia, ponga por favor Nombre y Apellidos o Nº de pedido.
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Tarjeta de crédito: Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Se aceptan tarjetas VISA/ VISA Electron y MasterCard/Maestro.


GARANTIAS:

Todos nuestros productos catalogados como nuevos tienen mínimo 2 años de garantía. En muchos de los casos esta garantía es directamente del fabricante con el cliente final. Podéis consultarnos en cada caso como tramitar la garantía.

Los gastos de envío del producto en garantía a nuestras instalaciones, si así es necesario, irá siempre a portes pagados en origen por el comprador. Los portes de vuelta a tal efecto, irán de la misma forma.

La garantía quedará anulada si existe alguna de las siguientes causas:

- Manipulación del artículo

- Que se incumplan los preceptos de garantía estipulados por el fabricante

DEVOLUCIONES:

En el caso de que el producto adquirido, presente algún problema funcional o se desee devolver por cualquier motivo, el cliente dispone de 7 días naturales desde la fecha en que recibió el pedido para proceder al cambio del producto o devolución del dinero.

Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta).

No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes (manuales, garantía, caja, etc...) no son los originales.